BacanaPlay Cookie-Richtlinie

Bei BacanaPlay nehmen wir den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Unsere Cookie-Richtlinie erläutert transparent, welche Cookies wir auf unserer Webseite einsetzen, zu welchem Zweck wir diese verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf diese Technologien haben. Wenn Sie unsere Plattform unter bacanaplay.de nutzen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie zu. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Webseite auf Ihrem Gerät – also Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet – gespeichert werden. Wir nutzen diese Dateien, um Ihre Erfahrung auf der BacanaPlay-Plattform zu verbessern, Einstellungen zu speichern und den reibungslosen Betrieb unserer Dienste sicherzustellen. Cookies können technisch notwendig sein oder optionalen Zwecken dienen, wie etwa der Analyse Ihres Nutzerverhaltens. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen oder bestimmte Kategorien abzulehnen.

Welche Cookies verwenden wir?

Wir unterscheiden bei BacanaPlay zwischen verschiedenen Arten von Cookies. Die folgende Übersicht zeigt, welche Cookie-Kategorien wir einsetzen und wozu sie dienen:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Webseite unbedingt erforderlich. Ohne diese Cookies können bestimmte Funktionen der BacanaPlay-Plattform nicht bereitgestellt werden. Wir setzen diese Cookies ein, um:

• Ihre Anmeldesitzung zu verwalten und Ihre Bacana Play Login-Daten sicher zu speichern
• die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten und betrügerische Zugriffe zu verhindern
• Ihre bevorzugte Sprache und Währungseinstellungen zu speichern
• die korrekte Funktion unserer BacanaPlay Casino-App auf Android und iOS sicherzustellen
• gesetzlich vorgeschriebene Anforderungen im Rahmen der deutschen GGL-Lizenz zu erfüllen

Leistungs- und Analyse-Cookies

Wir verwenden Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Webseite nutzen. Die dabei gewonnenen Informationen helfen uns, die Leistung der BacanaPlay-Plattform kontinuierlich zu verbessern. Diese Cookies erfassen beispielsweise, welche Seiten am häufigsten besucht werden, wie lange Nutzer auf bestimmten Bereichen verweilen und welche Fehler auftreten. Die erhobenen Daten werden anonymisiert und statistisch ausgewertet. Sie können diese Cookies in Ihren Einstellungen jederzeit deaktivieren.

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies ermöglichen es uns, Ihre persönlichen Einstellungen zu speichern und Ihnen ein individualisiertes Erlebnis auf unserer Plattform zu bieten. Dazu gehören unter anderem:

• Speicherung Ihrer bevorzugten Spielkategorien und Filtereinstellungen
• Merken Ihrer zuletzt gespielten Automatenspiele
• Anzeige personalisierter Angebote, wie etwa unseres Willkommensbonus oder aktueller Freispiele
• Unterstützung der reibungslosen Nutzung der Bacana Play App auf Android und iOS

Marketing- und Werbe-Cookies

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung setzen wir auch Marketing-Cookies ein. Diese erlauben es uns, Ihnen relevante Werbeangebote anzuzeigen – sowohl auf unserer Webseite als auch auf Drittanbieterplattformen. Über diese Cookies können wir beispielsweise messen, wie effektiv unsere Werbekampagnen rund um den BacanaPlay-Bonus oder Sonderaktionen wie tägliche Freispiel-Pakete sind. Sie können Ihre Einwilligung zu Marketing-Cookies jederzeit widerrufen.

Cookies von Drittanbietern

Auf unserer Plattform sind Dienste von Drittanbietern eingebunden, die ebenfalls Cookies setzen können. Hierzu zählen unter anderem Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Quickspin, Nolimit City und andere Partner, mit denen wir zusammenarbeiten. Auch Zahlungsdienstleister wie PayPal, Visa, Mastercard, Trustly und Klarna können eigene Cookies verwenden, wenn Sie Einzahlungen oder Auszahlungen über unsere Webseite vornehmen. Wir haben keinen direkten Einfluss auf die Cookies dieser Drittanbieter und empfehlen Ihnen, deren jeweilige Datenschutzrichtlinien zu lesen.

Wie lange werden Cookies gespeichert?

Die Speicherdauer unserer Cookies variiert je nach Art und Zweck. Wir unterscheiden zwischen Sitzungs-Cookies, die nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht werden, und dauerhaften Cookies, die für einen festgelegten Zeitraum gespeichert bleiben. Technisch notwendige Cookies laufen in der Regel nach Ihrer Sitzung ab, während Analyse- und Marketing-Cookies bis zu zwölf Monate gespeichert werden können. Eine genaue Übersicht der Speicherdauern stellen wir Ihnen in unserer Cookie-Verwaltung zur Verfügung.

Ihre Rechte und Cookie-Einstellungen

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verwendung nicht notwendiger Cookies jederzeit zu widerrufen oder anzupassen. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Webseite erscheint ein Cookie-Banner, über den Sie Ihre Präferenzen festlegen können. Darüber hinaus können Sie Cookies direkt über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann. Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

• Annahme aller Cookies über unser Einwilligungs-Banner
• Individuelle Auswahl der Cookie-Kategorien (technisch notwendig, Analyse, Marketing)
• Ablehnung aller optionalen Cookies – die Nutzung der BacanaPlay-Plattform bleibt weiterhin möglich
• Löschen bereits gespeicherter Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers
• Nutzung von Browser-Erweiterungen zur Kontrolle von Tracking-Technologien

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Cookie-Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit es sich um technisch notwendige Cookies handelt. BacanaPlay wird betrieben von Skill On Net Ltd (Malta Business Registry Reg. C 50024), mit Sitz in Office 1/5297, Level G, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta'Xbiex XBX 1120, Malta. Unsere deutsche Plattform bacanaplay.de ist durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) lizenziert und zugelassen.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie bei Bedarf zu aktualisieren, etwa wenn wir neue Technologien einführen oder gesetzliche Anforderungen sich ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie auf unserer Webseite oder per E-Mail informieren. Die jeweils aktuelle Fassung unserer Richtlinie ist stets unter bacanaplay.de abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere Cookie-Praktiken informiert zu sein.

Kontakt und Kundenservice

Wenn Sie Fragen zu unserer Cookie-Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist täglich von 06:00 bis 00:00 Uhr über den Live-Chat auf unserer Webseite erreichbar. Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail unter support@bacanaplay.de kontaktieren. Wir bei BacanaPlay sind stets bemüht, Ihre Anfragen schnell und kompetent zu beantworten und Ihnen ein sicheres sowie transparentes Spielerlebnis zu bieten.